Abrir la aplicación móvil
Dra Monica Palacios
¡Hola! ¿Necesita ayuda? No se preocupe, le atenderé con mucho gusto. Cuénteme qué ocurre y estaré encantado de ayudarle 💁
Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Mónica del Carmen Palacios Orozco, con domicilio en Israel 503, Cons. 26, Col. Andrade, León, Guanajuato, México, y con correo electrónico de contacto hola@dramonicapalacios.com y teléfono +52 477 357 6526, es responsable del tratamiento de sus datos personales (en lo sucesivo, el “Responsable”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales cuando utiliza el sitio web https://www.dramonicapalacios.com/ (el “Sitio”), se registra o participa en nuestros cursos, talleres o eventos en línea (los “Eventos”).
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podemos recabar de usted, de manera directa a través del Sitio, formularios, correo electrónico, mensajería o durante el proceso de compra/registro, los siguientes datos personales:
- Datos de identificación:
- Nombre y apellidos
- País/ciudad de residencia
- Datos de contacto:
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil o fijo
- Datos de facturación (en su caso):
- Nombre o razón social para facturar
- RFC
- Domicilio fiscal
- Datos de navegación y uso del Sitio:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, fecha y hora de acceso
- Cookies y tecnologías similares (véase el punto 7)
No recabamos datos personales sensibles de forma habitual (por ejemplo, datos de salud, creencias religiosas, preferencia sexual, etc.). En caso de que, por la naturaleza de algún Evento, fuera necesario recabar información de este tipo, se lo informaremos claramente y solicitaremos su consentimiento expreso.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
2.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)
- Registrarlo como usuario o participante de los Eventos.
- Gestionar su proceso de compra y pago de Eventos.
- Enviarle confirmaciones, ligas de acceso, recordatorios y materiales relacionados con los Eventos contratados.
- Brindar atención al cliente y dar seguimiento a dudas, comentarios o solicitudes.
- Emitir facturas electrónicas, en caso de que las solicite.
- Mejorar la calidad de los contenidos y la experiencia de los Eventos (por ejemplo, a través de encuestas de satisfacción o retroalimentación).
2.2 Finalidades secundarias (no necesarias para la prestación del servicio)
- Enviarle información sobre nuevos Eventos, cursos, talleres, contenidos o materiales relacionados con los temas que impartimos.
- Enviar comunicaciones promocionales, boletines, noticias, invitaciones a futuros eventos o descuentos.
- Realizar segmentación básica (por ejemplo, por tipo de Evento adquirido) para ofrecerle contenidos más acordes a sus intereses.
Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: hola@dramonicapalacios.com, indicando en el asunto:
“Limitación de uso de datos para fines promocionales”
Su negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no será motivo para negarle el acceso a los Eventos contratados.
3. BASES DE LEGITIMACIÓN
Tratamos sus datos personales con fundamento en:
- La relación contractual que se genera al adquirir un Evento.
- Su consentimiento expreso al aceptar este Aviso de Privacidad y/o hacer clic en los formularios correspondientes.
- Intereses legítimos del Responsable, tales como mejorar la calidad de los servicios, siempre respetando sus derechos y expectativas razonables de privacidad.
4. TRANSFERENCIAS Y ENCARGADOS DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a los aquí señalados.
No obstante, podremos compartir o remitir sus datos personales a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, plataformas de videoconferencia, alojamiento web, herramientas de mailing, pasarelas de pago) que actúan como encargados del tratamiento y que solo podrán usar sus datos conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades descritas.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley, mandato judicial o administrativo, o para la defensa de derechos del Responsable.
En caso de realizar transferencias adicionales que requieran su consentimiento, se lo haremos saber de forma previa para que pueda, en su caso, otorgarlo o negarlo.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; por ello, en caso de que se detecte alguna vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se le informará conforme a la legislación aplicable.
6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que obran en nuestras bases.
- Rectificar sus datos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, cuando hayan dejado de ser necesarios o cuando se haya terminado la relación contractual, o bien, cuando los mismos se traten de forma indebida.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Asimismo, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin efectos retroactivos respecto a las operaciones ya realizadas.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Podrá ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a:
hola@dramonicapalacios.com
Indicando en el asunto: “Solicitud de derechos ARCO” o “Revocación de consentimiento”, según corresponda.
Su escrito deberá contener, al menos:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico con el que se registró o dato de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer o de la acción que solicita (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación).
- En su caso, datos o documentos que faciliten la localización de sus datos (por ejemplo, nombre del Evento adquirido, fecha de compra).
En caso de rectificación, indique los datos que deban corregirse y adjunte la documentación que lo sustente (por ejemplo, identificación oficial).
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo aproximado de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los plazos que marque la legislación aplicable.
7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso de la página y, en algunos casos, mostrar contenido o publicidad relacionada con sus intereses.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador al visitar el Sitio. La información que se recaba puede incluir:
- Identificadores de sesión
- Preferencias de navegación
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, si las desactiva, es posible que algunas funciones del Sitio no se muestren o no funcionen correctamente.
En su caso, el Sitio puede utilizar también herramientas de terceros (por ejemplo, Google Analytics u otras plataformas de análisis/seguimiento). Le sugerimos revisar las políticas de privacidad de dichos servicios para conocer cómo tratan la información que recaban.
8. LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Si desea limitar el uso y divulgación de sus datos personales para fines promocionales, puede:
- Enviar un correo electrónico a hola@dramonicapalacios.com solicitando dejar de recibir comunicaciones de mercadotecnia o boletines.
- Utilizar, cuando esté disponible, los enlaces de “cancelar suscripción” o “unsubscribe” incluidos en correos promocionales.
Nos esforzaremos por reflejar su solicitud en nuestras listas internas en un plazo razonable.
9. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
Los Eventos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Si usted es padre, madre o tutor y considera que se ha recabado información de un menor sin su consentimiento, por favor escríbanos a hola@dramonicapalacios.com para que podamos atender el caso y, en su caso, eliminar la información correspondiente.
10. CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, para reflejar cambios en nuestros procesos, servicios o en la normativa aplicable.
Las modificaciones estarán disponibles en el Sitio en la sección correspondiente al Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.
Se recomienda revisar este Aviso de manera periódica.
11. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Al utilizar el Sitio, proporcionar sus datos personales, registrarse o adquirir un Evento, usted declara que ha leído y entendido el contenido de este Aviso de Privacidad y que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí señalado.
12. CONTACTO
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Mónica del Carmen Palacios Orozco
Correo: hola@dramonicapalacios.com
Teléfono: +52 477 357 6526
Domicilio: Israel 503, Cons. 26, Col. Andrade, León, Guanajuato, México
Mostrar precios en:MXN